Privatlivspolitik for Wemba

Hos Wemba tager vi sikkerheden af dine data personligt. Da vi leverer en platform til medlemsstyring, er vi bevidste om det store ansvar, der følger med at håndtere personoplysninger. Denne politik forklarer, hvordan vi indsamler, beskytter og anvender data.

1. Wemba som Dataansvarlig

Når du opretter en konto hos Wemba eller skriver dig på vores venteliste, er vi dataansvarlige for de oplysninger, vi indsamler om dig som kunde/bruger.

• Virksomhed: Wemba Aps

• CVR-nr: [Indsæt CVR]

• E-mail: hello@wemba.dk

2. Hvilke data indsamler vi?

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at drive tjenesten:

• Besøgende: IP-adresse og cookies til optimering af hjemmesiden.

• Venteliste & Leads: Navn, e-mailadresse og eventuelt foreningsnavn.

• Kunder (Admins): Navn, firmaoplysninger, betalingsoplysninger og login-historik.

3. Formålet med behandlingen

Vi behandler dine data for at kunne:

• Levere adgang til Wemba-platformen.

• Håndtere abonnementer og fakturering.

• Yde support og fejlsøge tekniske problemer.

• Sende vigtige systemopdateringer og nyheder (hvis du har givet samtykke).

4. Wemba som Databehandler

Dette er et afgørende punkt: Når du uploader data om dine egne medlemmer til Wemba, er du (foreningen eller virksomheden) dataansvarlig. Wemba optræder her som databehandler.

• Vi behandler kun dine medlemmers data efter dine instruktioner.

• Vi bruger aldrig dine medlemsdata til egne formål (som markedsføring eller salg til tredjepart).

• Forholdet mellem os reguleres af vores Databehandleraftale (DPA).

5. Videregivelse af oplysninger

Vi sælger aldrig dine data. Vi benytter dog nøje udvalgte underdatabehandlere for at kunne køre Wemba:

• Cloud Hosting: [F.eks. AWS eller Google Cloud] (Sikrer stabil drift).

• Betalinger: Stripe & Mobilepay (Håndterer krypteret betalingsdata).

• E-mail: Brevo (Sender system-mails).

6. Dine rettigheder (GDPR)

Du har fuld kontrol over dine egne data:

• Indsigt & Berigtigelse: Du kan altid få at vide, hvad vi har registreret, og få det rettet.

• Sletning: Du kan bede om at få slettet dine data ("retten til at blive glemt").

• Dataportabilitet: Du har ret til at få dine data udleveret i et læsbart format (f.eks. CSV eller Excel).

7. Opbevaring og Sikkerhed

Vi gemmer kun dine data, så længe du har en aktiv konto hos Wemba. Ved opsigelse sletter vi dine data efter [f.eks. 6] måneder, medmindre lovgivningen (eksempelvis Bogføringsloven) kræver længere opbevaring. Vi anvender moderne kryptering og adgangskontrol for at beskytte mod uautoriseret adgang.

8. Kontakt og Klage

Har du spørgsmål til Wemba og dit privatliv? Skriv til os på [E-mail]. Du har også altid ret til at klage til Datatilsynet, hvis du mener, vi behandler dine data forkert.